Política de Devoluciones.

En Toldos Walyse, cada producto es fabricado a medida según las especificaciones del cliente. Por este motivo, no realizamos devoluciones ni cambios una vez confirmado el pedido, salvo en los casos detallados a continuación.

✅ Productos con fallas o daños en el transporte

Si tu producto presenta defectos de fabricación o llegó dañado, puedes solicitar la reparación o reposición sin costo adicional. Para ello:

  • Escríbenos dentro de los 5 días hábiles desde la recepción.
  • Incluye una descripción del problema y fotos claras del daño.
  • Envíalo a toldoswalyse@gmail.com o a nuestro WhatsApp.

❌ Casos en los que no aplican devoluciones

  • Errores en las medidas entregadas por el cliente.
  • Cambios de opinión posteriores a la compra.
  • Daños por uso indebido o instalación por terceros no autorizados.

ℹ️ Recomendaciones importantes

  • Si tu compra incluye instalación, revisa el producto junto al instalador al finalizar el trabajo.
  • En envíos a regiones, revisa el producto antes de firmar la recepción.

📞 ¿Necesitas ayuda?

Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.